Nạp, rút và theo dõi số dư trên 79up
Quầy nạp tiền và rút tiền của 79up hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — chọn ví điện tử hoặc thẻ nội địa, nhập số tiền và xác nhận chỉ trong vài bước.
- ZaloPay
- MoMo
- Viettel Money
- Thẻ nội địa
Trực tiếp / Casino
Quầy nạp tiền và rút tiền của 79up hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — chọn ví điện tử hoặc thẻ nội địa, nhập số tiền và xác nhận chỉ trong vài bước.
Sau khi đăng nhập, bạn mở quầy nạp tiền từ menu tài khoản — giao diện hiển thị danh sách ví và thẻ mà chúng tôi đã kết nối, bao gồm ZaloPay, MoMo và Viettel Money. Chúng tôi đề nghị bạn chọn đúng phương thức khớp với ví bạn đang dùng để tránh nhập sai thông tin.
Vào tài khoản rồi chọn mục nạp tiền trong menu chính. Danh sách phương thức khả dụng hiện ra ngay — không cần tìm ở nơi khác.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng. Nếu dùng thẻ nội địa, chọn mục thẻ và làm theo các trường hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền nằm trong khoảng giới hạn được hiển thị. Kiểm tra lại thông tin một lần trước khi bấm xác nhận để tránh sai sót.
Số dư cập nhật vào tài khoản khi giao dịch hoàn thành. Bạn xem trạng thái chính xác trong mục lịch sử giao dịch ngay sau bước xác nhận.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua cùng các kênh mà bạn đã dùng để nạp — ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money. Điều quan trọng là tên chủ ví khi rút phải trùng với thông tin tài khoản bạn đã đăng ký; nếu không khớp, yêu cầu sẽ bị giữ lại để xác minh.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Giao diện hiển thị các phương thức nhận tiền bạn đã liên kết — chọn đúng ví muốn nhận.
Tên chủ ví và số tài khoản phải khớp với thông tin đăng ký. Sai một ký tự cũng khiến yêu cầu bị tạm dừng để xác minh thêm.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại ví nhận rồi bấm xác nhận. Yêu cầu sẽ vào hàng chờ xử lý ngay sau đó.
Mỗi yêu cầu rút tiền có nhãn trạng thái riêng trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ của chúng tôi.
Khi tài khoản của bạn cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo trực tiếp trong khu vực tài khoản hoặc gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Thông báo yêu cầu xác minh xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn. Đọc kỹ trước khi bắt đầu để biết chính xác những gì cần cung cấp.
Chỉ điền và tải lên những gì giao diện yêu cầu. Không cần gửi thêm tài liệu nào ngoài danh sách được liệt kê trong bước xác minh.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh hiển thị trong cùng khu vực tài khoản. Bạn không cần gửi lại nếu trạng thái đang ở bước xử lý.
Nếu bước xác minh không rõ hoặc bị kẹt, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích từng bước cụ thể qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví điện tử và kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn và hướng dẫn riêng ngay trong quầy nạp và rút — bạn không cần tra cứu bên ngoài.
Ví ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Chọn ZaloPay trong quầy thanh toán, làm theo các trường hiển thị và xác nhận trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Nạp qua MoMo bằng cách chọn phương thức này trong quầy nạp, nhập số điện thoại MoMo đã đăng ký và xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa quen thuộc. Chọn Viettel Money, nhập thông tin tài khoản đúng như đã đăng ký và xác nhận để hoàn tất giao dịch.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận cho các giao dịch nạp tiền. Điền số thẻ và thông tin yêu cầu theo đúng các trường hiển thị trong bước thanh toán.
Mỗi giao dịch trên 79up có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi bạn cần kiểm tra, hãy so sánh mã này với thông tin giao dịch hiển thị trong ứng dụng ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money của bạn. Nếu hai bên khớp nhau, giao dịch đã được ghi nhận đầy đủ.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu duy nhất. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu về sau.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Đọc nhãn đó trước khi liên hệ hỗ trợ để mô tả đúng tình trạng thực tế.
Mở ứng dụng ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money và tìm giao dịch cùng thời điểm. Số tiền và mã tham chiếu phải khớp với bản ghi trong tài khoản 79up của bạn.
Nếu số tiền hoặc trạng thái không khớp giữa ví và tài khoản, lưu ảnh chụp từ cả hai phía. Gửi kèm ảnh đó khi liên hệ hỗ trợ để xử lý chính xác hơn.
Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát tài khoản để đảm bảo mỗi giao dịch được xử lý đúng với người dùng đã đăng nhập. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang — đảm bảo bạn đang dùng đúng tên miền 79up.
Luôn xác nhận bạn đang ở đúng trang 79up trước khi đăng nhập hoặc nhập thông tin thanh toán. Tên miền sai là dấu hiệu rõ nhất của trang giả mạo — đừng bỏ qua bước này.
Một số tình huống yêu cầu bạn xác nhận thêm thông tin trước khi rút tiền. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông qua giao diện tài khoản — không qua cuộc gọi hay tin nhắn không có nguồn gốc rõ ràng.
Ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền phải thuộc về chính bạn và khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Việc dùng ví người khác sẽ khiến yêu cầu bị tạm giữ để xem xét.
Mọi thắc mắc về giao dịch được giải quyết qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản của bạn. Đây là nơi duy nhất chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến nạp, rút và xác minh.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến tài khoản ngân hàng và thanh toán trên 79up.
Được. Sau khi đăng nhập trên điện thoại, mở quầy nạp tiền, chọn ZaloPay và làm theo hướng dẫn hiển thị. Quá trình xác nhận diễn ra trong ứng dụng ZaloPay của bạn mà không cần chuyển sang trình duyệt khác.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình rút tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và khu vực đủ điều kiện.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản trước. Nếu nhãn trạng thái vẫn đang xử lý sau thời gian hiển thị dự kiến, chụp màn hình từ ứng dụng MoMo rồi gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Chỉ chuẩn bị những gì được liệt kê trong thông báo xác minh hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thêm ngoài danh sách đó. Nếu không chắc, hỏi hỗ trợ trước khi gửi bất kỳ tài liệu nào.
Có, Viettel Money nằm trong danh sách phương thức rút tiền. Chọn Viettel Money trong màn hình rút, nhập đúng thông tin tài khoản khớp với đăng ký và xác nhận yêu cầu để hoàn tất.
Khi tên không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm. Hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin cả hai bên để chúng tôi kiểm tra và xử lý chính xác theo trường hợp của bạn.